Desistir de una compra
Última actualización: 18 de agosto de 2026.
Utiliza este formulario para comunicar de forma sencilla el desistimiento de una compra online. Después de enviarlo recibirás una confirmación inmediata en el correo indicado.
El plazo general es de 14 días naturales desde la recepción. En productos precintados no aptos para devolución por motivos de salud o higiene, el derecho se pierde después de abrir el precinto. Los derechos por defecto o falta de conformidad se mantienen en todo caso.